Diş Klinikleri ve Hastaneler İçin Randevu Asistanı

Diş Klinikleri ve Hastaneler İçin Randevu Asistanı

Bir diş kliniğinde veya hastanede resepsiyonun ne kadar yoğun olduğunu herkes bilir. Telefonlar susmaz, kapıdan giren hastalar ilgi bekler. Bu kaos içinde telefonla randevu almaya çalışan bir hasta, hatta beklemekten sıkılıp kapatabilir. Sağlıkta kaybedilen her çağrı, sadece ciro kaybı değil, aynı zamanda güven kaybıdır.

Dijital Resepsiyonistiniz Görev Başında

1. Randevu Yönetimi (Booking)

Chatbot, hastanın şikayetini sorar (Örn: "Diş ağrısı") ve ilgili doktorun/bölümün takvimini kontrol eder. "Dr. Ahmet Bey için en yakın uygun saat Yarın 10:30. Onaylıyor musunuz?" Onay verildiğinde randevu sisteme işlenir.

2. Tedavi Öncesi Bilgilendirme

"İmplant tedavisi ne kadar sürer?", "Kanal tedavisi ağrılı mı?", "Muayene ücreti nedir?" gibi standart soruları doktorunuz yerine chatbot yanıtlar. Bu, hekimlerin ve asistanların üzerindeki yükü alır.

3. Hatırlatma ve Teyit

Randevu günü gelmeden önce chatbot (WhatsApp veya SMS üzerinden) hastaya hatırlatma yapar: "Yarın 14:00'te randevunuz var. Geliyor musunuz?" Gelmeyecek hastanın randevusu iptal edilip, o saat başka bir hastaya açılır. Bu, "No-Show" (Randevuya gelmeme) oranlarını %40 azaltır.

Hasta Gizliliği ve Güven

Mergen, sağlık verilerinin hassasiyetinin farkındadır. Chatbotlarımız sadece genel bilgilendirme ve randevu organizasyonu yapar, tıbbi teşhis koymaz. KVKK uyumlu altyapısı ile hasta verilerini güvende tutar.

Klinik yönetimini modernize etmek ve hasta deneyimini iyileştirmek için yapay zekayı işe alın.